hits

NAV - selvforskyldt elendighet?

  • 19.07.2015 kl. 11:20



Jeg pner Haugesund Avis, som er min "gamle" lokalavis, og ser med litt oppgitt mageflelse denne saken. Det er ikke frste gangen at slike skjer p et NAV kontor. Vold, skyteepisoder, knivtrusler +++ men hvorfor skjer det? Nr man ser p statistikken, og hvem som er brukere av NAV kontorene, slr tanken meg ofte - at det ernestenforstelig.

JA, de er bare mennesker de som arbeider der, men JA, de er bare mennesker de som er brukere ogs. De som kommer til NAV er ofte mennesker som i utgangspunktet kanskje er p livets laveste trinn. Av forskjellige rsaker ender de med lua i hnda, og sker om hjelp. Ikke alle,men noen, mter arroganse, uvitenhet og til tider null forstelse. Det er ikke f brukere som opplever mte "Gud" bak disken...og hva gjr det med et menneske?

Det heter seg at man skal vre frisk for vre syk, det kan i mange tilfeller stemme. Jeg har selv opplevd "forsvinne" i NAV systemet. Da vi flyttet fra stlandet ned hit, ble vi "hengende" igjen i systemet, og vi fikk stoppet barnetrygd. Og da undrer jeg meg, nr man kommer ned p NAV kontoret, med minstejenta i vogn - 19 mnd gammel, og de hevder at man ikke har noen barn.....hva tenker hun bak skranken da?P min henvendelsen om de hadde tenkt underske saken skikkelig, og om hun trodde jeg hadde stjlet med meg barnet i vogna - var svaret: det kunne ikke hun vite noe om.... der og da, kan jeg ha forstelse for de som blir rabiate...

I fjor sommer sendte NAV meg et brev med beskjed om at legen min hadde sendt bekreftelse p at jeg var ddssyk. Jeg hadde en krefttype som frte til ddelig utgang, med kort forventet levetid. Jeg holdt p svime av ved postkassestativet. Etter masse telefoner frem og tilbake mellom meg og fastlegen min, fikk vi tak i kreftregisteret, som bekreftet at de aldri hadde sendt dette til NAV. P vr henvendelse til NAV, kontoret som har sendt ut brevet - er svaret:vi er bare mennesker, vi gjr feil. Det ordnet seg jo .....og nok en gang har jeg forstelse for at hendelser skjer, p NAV kontoret.

Mennesker som gjerne har psykiske lidelser, skal forholde seg til et system som NAV ansatte selv, til tider ikke forstr. NAV kontorene opplever alt fra de som utvikler mastergrad i sugerr i statskassa, til de som str med lua i hnda - som BURDE ftt stnader - som de ikke vet om/blir informert om. Ofte er de brukerne som er resurssvake og trenger hjelp, som m kjempe mest for det - og som m vre sterkest. Hvorfor er det slik?

En gang i tiden var NAV delt i to, Aetat og Trygdekassen - ja man kunne bli litt grn av fly mellom disse kontorene, men hvorfor ikke ha to instanser, som samarbeider? Hvorfor skal man tyne brukere, og presse dem inn i et hjrne med - vet ikke, vedkommende er ikke p jobb, du m fylle ut dette skjema s skal fagansvarlig se p det, du m vente til neste uke og snakke med de som kan det, det er ikke mitt fagfelt, jeg har ikke flgende fdselsdato - hun som arbeider med 1-15 Juli fdte er tilbake p mandag.... osv osv...

Nr en bruker str skamfull med nummerlapp i hnda, og har fylt ut skjema for 5 gang - fordi NAV ikke kan se ha mottatt.... og med lav stemme kommer frem til skranken, og mter du m snakke hyere, jeg hrer jo ingenting..... og s skamfullt sker p sosialhjelpfordi han er alene med barn, etter at kona stakk og han har mistet jobben - noe alle i rommet fr med seg, fordi han m snakkehyere.....og fr hylydt beskjed tilbake:Jeg sa i gr at du mtte ta med kontoutskriftene for alle kontoene dine, det kan da ikke vre s vanskelig forst?Brukeren mumler noe igjen, og fr til svar:Nei dette gr ikke an, du fr komme tilbake nr du har alt i orden.Brukeren ser seg fortvilet rundt og sier hyt:Men jeg har ikke tilgang, det er kona som hadde alt komonistyret - alt har gtt via hennes kontoer.Med oppgitt mine fr han svar:Det var synd, da har du kanskje lrt til neste gang ta ansvar selv....

Brukeren ble truet med politiet - dette skjedde mens jeg satt nede p NAV for et par r siden. Jeg skulle i et samarbeidsmte for en av mine ansatte i butikken, som jeg i etterkant fant ut - levde av klistre seg fast i sykepengeordningen...

Det er umulig ikke sitte igjen med forstelse... ikke over at de faktisk slr, knivstikker, dreper - men at de blir pushet mot kanten til vurdere det....

#nav #krise #blogge #mamma #mammaliv #jobbmamma #hverdag #tanker #kaos #staten #haugesundsavis #vold #avis #foreldre

Signatur



Lik p instagram


2 Kommentarer

Eli Heggelund Westgrd

19.07.2015 kl. 13:10
Har vrt tilstede p ett Nav kontor hvor en truet hun som tok imot de som kommer for snakke med sine kontakter. Aldri vrt s redd som da, men en s hvordan jeg reagerte dro meg ikke ut men han sa kom s gr vi ut. det er ikke nskelig sitvasjon bli en som m g p Nav og heller ikke lett vre den som jobber der. Jeg skjnner at de stenger kontoret av og til. Som bruker av Nav kontoret kunne det aldri falt meg inn true de som jobber der. De er menneske som meg og deg Trist rett og slett :(

Iselin Mathilde

19.07.2015 kl. 21:39
Det er trist at det gr til snne lengder. Men jeg kan ikke si at jeg er overrasket. Jeg har vrt avhengig av Nav det siste ret, og det har vrt veldig vanskelig. Man er i en s srbar og r situasjon i livet, og nr man attptil blir behandlet som om man ikke er et menneske engang, s fles det ikke som livet er verdt leve mer. Noe jeg faktisk ikke tror de skjnner. I et snt yrke burde jo empati og det vre glad i mennesker vre frste prioritet? Jeg har ftt s mange rare svar og merkelige anbefalinger fra folk som enten har jobbet direkte for Nav, eller blitt leid inn av Nav. Hun ene jeg gikk p kurs med var alenemor til to barn, og hadde ftt beskjed om at nr dagpengene tok slutt, var det ikke mer penger f. Hva da nr man ikke fr jobb? Nav er bra nr det fungerer, men det er VELDIG mye som burde ha blitt tatt tak i og ryddet opp i! De ansatte selv skjnner jo ikke systemet, og s kjefter de p hvermannsen fordi han ikke forstr det? Get a clue...

Skriv en ny kommentar

mediakaos

Arbeid og hverdag forenes kaos = MediaKaos.

Jeg arbeider med hndarbeidsmagasiner, og dermed brer bloggen preg av det. Jeg startet blogge i 2007, en ren hndarbeidsblogg - og med en lukket privatdel. Etterhvert begynte jobben og flyte mer og mer over hverdagsbloggingen, og det hele ble sltt sammen. I 2015 ble bloggen flyttet over til blogg.no

Profilbilde: Fotograf Mona Hauglid


Alle bilder som ikke er merket med annet, tilhrer MediaKaos. Bruk og kopiering skal avklares fr bruk.

Snarveier:
How to/Sy & Strikk
Oppskrifter mat
Syskoler AOH
Strikkeskoler AOH

Du finner flere kategorier i rullegardinen lenger ned p siden, og noen hurtiglenker verst p siden.





Instagram


Sk i bloggen


Mitt kamerautstyr:
Canon G7X

Canon 7D Mark II

Canon 100D

Canon Legria Mini

Optikk:
Canon EF 85mm 1.8 USM
Canon EF 40mm F2.8 STM
Canon EF-S 55-250mm f:4-5,6IS
Canon EF 35mm 1:2
Sigma 17-50mm F2.8 EX DC OS
Sigma DC 18-125 1:3,5-5,6 HSM

Blitz:
Canon Speedlite 580EX II

Symaskiner:
Maskinene er ikke sponset eller under noen form for "avtale" eller sponsing

Maskiner n:
Bernina B560
Bernina 330
Babylock Enlighten
babylock Ovation
(Singer sveivemaskin)
Brother Scanncut 900
Brother Scanncut 700

Tidligere maskiner:
Bernina B780
Bernina L220 Cover
Juki MO-1000
Bernina 1150 MDA
Bernina 215
Bernina 550QE
Babylock Enlighten
Brother Covermaskin
Husqvarna Viking Ruby DeLuxe
Janome coverPro CPX
Janome 350E
Singer Quantum Stylist 9960
Husqvarna Viking H|Class 600E
Husqvarna Viking Designer Ruby
Pfaff Creative 2058
Pfaff Creative Vision
Bernina Aurora 440QE
Elna 8300
Babylock Evolve Wave
Janome MB4
Bernina 1300MDC
Janome Decor Computer 5200
Janome Decor Computer 4100
Pfaff Creative 2170
Babylock Evolve uten wave
Janome CoverPro 1000
Yamata Overlock
Bernina Bernette 55

Tips og rd - Janome CoverPro ligger i den gamle bloggen.


Flg meg via:
Follow
toppliste for bloggere - ToppBlogg

Instagram: @toneirena


Reklame


Personlige merkelapper til hndarbeidet
Sker du namnband namnlappar, d skall du beska labelsandribbon.se

Bloggdesign

Design og koding av KvDesign - Diverse tilpasninger, header og moduler av Mediakaos